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JAC外贸实战:外贸公司带客户看工厂的一些方法技巧

贸易公司,没有自己的工厂,客户却非要看工厂,咋办?如何让客户相信是我们自己的工厂?如何防止工厂的业务员抢我们的客户?

废话不说,直入正题:

前期准备;

1.让工厂知道自己跟客户关系好,自己单子多,会给你很多订单,怎么做呢?可以在前期多一些沟通,增加一些询盘量,或者必要的方法都可以采取,这样让工厂觉得你能为他带来很多客户,很有实力,这样他就不会去抢客户,因为他怕得罪了你,得不偿失;

2.拿走一切与工厂名称有关的材料,预先印一些样本放过去;

3.预先照一些照片挂在工厂里面,一看就知道是自己人;

4.如果有条件,把自己的办公室有特色的东西拍个照,挂在工厂,可以在去看厂的时候临时挂上;

5.如果再有条件,你可以自己做一块标牌,写上公司名称,挂起来……

6.不要找对方的销售人员,找管理人员,让他们去安排人员,并且告诉公司,这个客户是别的公司带来的,不要搀和,而且一定要在客户来之前跟这个人员沟通一下,最好是不会说英语,只会说汉语,交代好,即使你听明白了也不要抢着回答,一定要懂我们翻译之后再回答,因为这个我们丢过一个大单,只因为讲解人员,摆了一下头而已……

7.跟讲解人员搞好关系,最好谈一些私事,作为客户在场的话题,防止客户懂汉语,例如获取一下对方的家庭状况,例如,可能那段时间他的父亲有病(举例),你可以在谈判间隙,问,对了伯父怎么样了?好了吗?例如,你打听到对方公司最近有变动,你可以跟他聊聊,听说了没,最近咱公司………,目的就是让客户听见,同事之间才会谈论的话题,让他坚信你们一个公司的人

中期:

1.看工厂一般都是两个人,如果有特殊情况某个客户到了其他的地方一定要跟着,不允许对方工厂业务员有单独接触的机会,如果发现有业务员接近,一定要及时警告,我都是这样说:你有什么事情要汇报吗?我这边有客户,回头再说,如果很急,你就找¥总!

2.坚持不握手原则,自己公司的人还要握手吗见面?这是个细节!

3.有两人到工厂,其中一个来照看客户,另外一个负责端茶送水,第一这样避免了对方有人借由靠近,另一方面,让对方确切的感觉到你们这是到家了,在自己家,而且实现了解到杯子,茶叶,咖啡在哪,客户会怎么感觉呢?

4.哪怕去厕所也要跟着……

5.尽量看厂后,谈价格,如果要当场报价,要事先告知工厂加上自己的佣金

后期:

我写过一个如何维护好跟供应商的关系,大家可以用站内搜索一下!

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